Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego.

Administratorem danych osobowych jest [nazwa firmy], z siedzibą w [adres], NIP: [numer], email: [email kontaktowy].

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach prowadzonej działalności przetwarzamy następujące dane osobowe:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane dotyczące zamówienia: wybrane produkty, daty i miejsca dostaw, treść szarf, uwagi do zamówienia
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, logi systemowe
• Dane płatności: informacje o transakcjach (bez danych kart płatniczych, które są obsługiwane przez Stripe)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień - podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Kontakt z klientem - podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Marketing bezpośredni - podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora lub zgoda (art. 6 ust. 1 lit. f lub a RODO)
• Rozpatrywanie reklamacji - podstawa prawna: wykonanie umowy i obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO)
• Prowadzenie księgowości - podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT i hostingu (Supabase, Vercel)
• Operatorom płatności (Stripe)
• Firmom kurierskim realizującym dostawy
• Biurom księgowym
• Organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Niezbędny do realizacji zamówienia
• Wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
• Do czasu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu, jeśli wyrażono zgodę)
• Do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu (w przypadku marketingu opartego na uzasadnionym interesie)

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem: [email kontaktowy].

7. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapamiętywania zawartości koszyka
• Zapewnienia prawidłowego działania strony
• Analizy ruchu na stronie (jeśli stosowane)

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie plików cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie strony.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
• Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne tworzenie kopii zapasowych
• Korzystanie z bezpiecznych, renomowanych dostawców usług (Supabase, Stripe)

9. Marketing

Jeśli podczas składania zamówienia wyraziłeś zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, będziemy wysyłać Ci wiadomości email z informacjami o promocjach, nowościach i innych ofertach.

Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości, klikając link rezygnacji w każdej wiadomości email lub kontaktując się z nami pod adresem [email kontaktowy].

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia [data].

11. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

• Email: [email kontaktowy]
• Adres: [adres korespondencyjny]
• Telefon: [numer telefonu]